[ 통합 프로그램 ] 카메라 문제 해결 방법

1. USB 연결 확인:
카메라 USB를 뺀 후 10초 정도 기다렸다가 다시 연결하세요. 컴퓨터의 USB 포트가 손상되었을 수도 있으니 다른 포트에 연결해 보는 것도 좋습니다.

2. 장치 관리자 확인:
윈도우 시작 메뉴에서 “장치 관리자“를 검색하고 실행한 후, 카메라 항목을 찾아 문제가 있는 장치가 있는지 확인하세요. 노란색 느낌표가 보이면 드라이버 문제가 있을 수 있습니다. 1번과 같은 방법을 시도합니다.

3. 카메라 앱 실행:
윈도우 시작 메뉴에서 “카메라” 앱을 실행하고 카메라가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 여기서 카메라가 작동하지 않는다면 카메라 문제일 가능성이 있습니다.

4. 프로그램 설정 확인:
– 프로그램 내 시스템 설정으로 가서 연결된 카메라 목록을 확인 한 후 장비 카메라 번호를 선택합니다.
– 만약 카메라가 촬영 시 잘못된 방향으로 돌아갔다면, 시스템 설정 내에서 카메라 방향을 조정할 수 있습니다. 
– 카메라 방향이 맞지 않으면 영상이 뒤집히거나 엉뚱한 각도로 나올 수 있으니 방향을 알맞게 설정 후 촬영을 진행하세요.
– 설정을 마친 후 촬영을 다시 실행하여, 카메라가 정상적으로 작동하고 있는지 확인해 보시면 됩니다.

※ 이 확인 과정을 거친 후에도 문제가 지속된다면, 엑스바디 A/S 문의 02-6925-5988로 연락해 주시기 바랍니다.